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Bug sur mon décodeur bbox

Olivier5858
Olivier5858
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Bonjour, je rencontre des problèmes avec mon décodeur tv bbox, souvent des bug d image et de son ! cela provient t il de mon décodeur ? J ai essayé de contacter canal par tel, sans succès !

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

@Olivier : Bonjour, passez-vous par l'appli myCANAl du Play Store Android TV de votre décodeur ou via l'appli CANAL+ de l'univers TV de Bouygues ?

ziz83
ziz83
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Bonjour,

Avez-vous redémarrer votre décodeur et votre box ?
Verifier votre connexion internet ?

Sinon, merci de bien vouloir contacter CANAL

Plus d'infos ICI :

https://assistance.canalplus.com/questions/2266421-actualites-covid-19-contacter-canal

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