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Droits inactifs via bbox
- Nom de l'auteur
- STEPHANE12498211 utilisateur
- Publié le
- 25 mars 2020
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- 101 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour
Je suis abonné depuis vendredi au pack canal +et les chaines c+sport series family pour 1 € via Bouygues mais je n'ai que canal + et pas les autres...dans l'univers canal +de la bbox il est indiqué que les droits sont inactifs
J'ai tenté la recharge de mes droit, le débranchement électrique mais toujours rien
En cette période de confinement le servi e client est injoignable aussi bien téléphone que chat...
Que puis je faire à part me desabonner étant en période d'essai jusqu'au 28 avril...
J'ai vraiment hésité avant de m'abonner et je regrette déjà
- Thème
- Abonnement , Matériel , Activation , Box Bouygues
Réponses de la communauté
@Stephane : Bonjour, pouvez-vous effectuer un reset électrique de votre décodeur TV + BOx internet et réessayer ?
Bonjour,
Dans ce cas, merci de bien vouloir contacter CANAL
Plus d'infos ICI :
https://assistance.canalplus.com/questions/2266421-actualites-covid-19-contacter-canal
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