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MyCanal sur TV Samung

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J'ai souscrit à l'abonnement Canal Plus Série via Bouygues telecom.

Lorsque j'entre mes indentifiants sur samsungtv.canalplus.com pour associer ma Smart TV samsung,

j'ai le message d'erreur suivant:

"une erreur est survenu, merci de réessayer ulterieurement". Comment faire pour associer mon compte à la télévision svp ?

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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L'application myCANAL sur les TVs Samsung est considérée comme un support de droit à part (contrairement à l'application sur Pc, Tablettes...)

Vous ne pouvez donc pas utiliser votre abonnement sur ce supports. 

Vous pouvez en revanche opter pour une Chromcast, une AppleTv...pour en profiter sur votre TV


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J'ai souscrit à l'option "Canal Plus Séries" à 9.99€ sur mon abonnement Bouygues Télécom. Vous vendez cette offre comme étant disponible "sur tout vos écrans avec 2 connexion simultanées" via myCANAL.
Comment l'utiliser sur ma TV samsung qui n'est connecté qu'en Wi-Fi ? La TV dispose de l'application myCanal.
Merci

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour, 

Votre abonnement est bien le CANAL+Série VOD à 6.99 ? 

Si c'est le cas, cet abonnement n'est pas compatible avec myCANAL sur les Samsung .