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je veux resilier mon abonnement canal + que j'ai fait par vente privée et ca ne marche pas

MARYANNICK40854639
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je souhaite résilier mon abonnement que j'ai contracté par vente privée merci de faire le nécessaire

Réponses de la communauté

JM0805
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Bonjour,
Meme si on le voulait on ne pourrais rien faire pour vous!
Comme vous avez du le lire dans les messages affichés avant de poster vous ne vous adressez pas ici au Service Client mais aux abonnés comme vous et moi sur ce forum d'entraide.
Pour contacter le service client ce moment voir :
https://assistance.canalplus.com/questions/2267516-covid-19-impact-confinement-abonnement
Si c'est une offre avec engagement il vous faut de toute façon envoyer une lettre (LRAR de preference) par la poste à Canal. Le site permet juste de télécharger un modèle de lettre.
Voir ces FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
https://assistance.canalplus.com/questions/1651708-resilier-abonnement-canal-engagement