Sujet en attente de réponse

Comment faire pour changer la télécommande du décodeur ?

Pierre15557202
Pierre15557202

Pierre15557202

Niveau
0
7 / 100
points

Ma télécommande ne fonctionne plus (changement de pile fait, ....), les boutons de la box ne permettent plus de passer l'annonce dui nouveau système. Résultat je n'ai plus accès aux programme

Merci de m'enlever l'invitation de la visite du nouveau système en écran d'accueil.

Merci de me fournir une nouvelle télécommande.

 

 

 

Réponses de la communauté

80s
80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points

@Françoise bonjour

Regardez cette FAQ

https://assistance.canalplus.com/questions/1651804-faire-cas-panne-telecommande-decodeur-cube-hd-wifi

Sinon cliquez sur le lien indiqué par @Mathoj1 plus bas pour vous la faire remplacer

Cordialement !

Francoise37150681
Francoise37150681

Francoise37150681

Niveau
0
22 / 100
points

Excusez les fautes, corrections automatiques stupides

Francoise37150681
Francoise37150681

Francoise37150681

Niveau
0
22 / 100
points

J’ai le même problème avec celle du cube noir et blanc. Devons nous payer pour une nouvelle telle commende, à mon avis elle devrait être changée sans frais! Mais ou s’adresser???? Canal n’est pas joinable par téléphone.

JM0805
JM0805

JM0805

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir,
Desolé on ne peut rien faire pour vous!
Comme vous avez du le lire avant de poster votre sujet vous vous adressez pas ici au Service Client de Canal mais à des abonnés comme vous et moi sur ce forum d'entraide.
Sinon voir cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1914038-telecommande-decodeur-canal-panne-remplacer

80s
80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points

@pierre bonsoir

Ici vous êtes sur canal assistance un forum d'entraide entre abonnés

Vous pouvez en commander une depuis l'espace client/ matériel

Ou en contactant le service client

https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19...

Cordialement !