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image figé

Marco2020
Marco2020
Niveau
0
16 / 100
points

systématiquement tous les soir vers 21H au plus tôt, l'image se fige régulièrement tout le long du film. En effet, uniquement sur canal à la demande car quand on regarde un film sur netflix cela ne se produite pas.

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir, 

Si vous rencontrez une baisse de qualité d'image le soir sur myCANAL, suivez ces conseils. ;)

Bonjour,

Essayez de télécharger votre film plutôt que de le regarder en direct sur à la demande

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