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Probleme avec la rubrique abonnement.

OCÉANE42336697
OCÉANE42336697
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Je souhaite résilier mon abonnement sans engagement offert pendant 1 mois mais Quand je vais dans mon espace client dans lz rubrique abonnement se m ecrit votre abonnement ne vois permet pas d avoir accès à cette rubrique . Cela veux dire quoi ???

Réponses de la communauté

Celia42672903
Celia42672903
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Moi j ai réussi à le résilier mais du coup mon abonnement qui a commencé hier et qui se poursuit pendant un mois ne fonctionne pas alors que j ai bien été débité sur mon compte Apple

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@océane bonjour

Êtes-vous bien connecté avec un compte Canal et non pas orange ou free ?

Si vous avez une offre prise depuis iTunes ou le PlayStore allez sur le compte iTunes ou PlayStore

Cordialement !