Sujet en attente de réponse
paiement passage carte bancaire à prélèvement automatique
- STEPHANE7303602
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bonjour
Suite à un piratage de ma carte bleue j'ai renseigné depuis 10 jours mon RIB pour des prélèvements automatiques . PAS de réponse pour le moment et je suis en impayée. Comment faire pour ne pas être coupée sans paiement carte bancaire ???
Merci à vous
Réponses de la communauté
- fredchevr
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j'ai également un problème avec le prélèvement automatique, il ne fonctionne pas et chaque mois j'ai un impayé que je dois régler par CB. en effet, il y a bien une erreur d'affichage!
- Remy - Equipe CANAL
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@Jean-Daniel : il peut s'agir d'une erreur d'affichage, un correctif est en cours à ce sujet. N'hésitez pas à contacter un conseiller pour vérifier si votre IBAN a bien été activé sur votre dossier, ou bien attendre le prochain prélèvement pour voir si la modification a bien été prise en compte. ;)
- jean-daniel43254641
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Bonjour,
Non j'ai voulu changer de moyen de paiement mettre un IBAN à la place d'une CB, mais les modifications ne s'enregistre pas. Sur mon profil, les informations de paiements ne sont pas modifiées?
- Remy - Equipe CANAL
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@Jean-Daniel : Bonjour, avez-vous souhaité modifier votre CB ?
- jean-daniel43254641
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Bonjour,
J'ai le même soucis et sur mon compte, j'ai voulu changer le moyen de paiement, mais il n'est pas pris en compte . Comment faire?
- Lile97470
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Bonjour monsieur demande importante payé alors n'aime pas attendre long mais maintenant besoin payé pour canal
- STEPHANE7303602
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bonjour
Impossible car inscrit "vous êtes en impayé " !!!!
merci quand même
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Stéphane,
Avez-vous vérifié sur votre ESPACE CLIENT si votre mode de paiement a bien été pris en compte ?
