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BOX 8 SFR plus de canal a la demande code erreur 1004

christophebey
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depuis mon changement de box 8 sfr il y a 15 jours impossible d avoir canal plus a la demande 

code erreur sfr 1004 

carte sd reactive 

deja 20 euros de frais de telephone pour appeler canal et toujours rien 

quelqu un a t il une solution merci 

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Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Bonjour, 

Avez-vous bien activé votre nouveau décodeur depuis l'ESPACE CLIENT ?

https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable

Réponses de la communauté

Nicolas Roussel
Nicolas Roussel

Nicolas Roussel

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Avez vous rebooté votre décodeur, moi j'ai changé de mode de réception pour passer a la fibre sfr et depuis je dois rebooter deux fois par jour mon décodeur pour avoir accès a l'univers canal plus.