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Renouvellement Carte TNT Sat, payée depuis le 3 mars 2020 et toujours pas reçu...
- Michèle43249048
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Bonjour,
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma carte TNT Sat payée depuis le 3 mars 2020 (facture à l'appui...)
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Bonjour Michèle et bienvenue sur le forum d échange entre abonnés:
https://assistance.canalplus.com/questions/2294295-canal-assistance-rappel-regles-utilisation
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Avez-vous essayé de contacter le service clientèle TNT Sat au
0 805 806 100 (Service et Appel gratuit) pour lui poser la question ?
- à savoir qu'il faut compter au moins un délai de 3 semaines à partir de la commande, et avec la crise sanitaire actuelle, tous les envois sont décalés... -
- + de N° gratuits, email, etc. ici: https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Pour plus d'info. suivez les liens ci-après:
https://www.tntsat.tv/deja-equipe-tnt-sat/renouveler-cart...
Cdlt
Réponses de la communauté
- Yves43398981
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Bonjour à tous,
Je suis malheureusement dans le même cas, la carte TNT est payée depuis le 03/03/20, j'ai la facture mais toujours pas reçu de carte le 22/04/20.
Je demande à Canal+ d'avoir au moins la politesse de nous répondre et de nous dédommager en nous offrant un abonnement à leurs chaînes cryptées.
Bon courage à tous en attendant de pouvoir regarder notre téléviseur.
- Jos36997875
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Bonjour,
Appeler au téléphone ne sert à rien, pas plus qu'envoyer un e'mail à l'adresse indiquée.
- Carine43290793
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Pareil, commandée le 3 mars et facture reçue mais toujours rien reçu !!!
- Jos36997875
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Bonjour,
Carte commandée et payée début mars, partie parait-il , facture établie, mais toujours pas reçue.
- daniel43368701
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Bonjour
Je constate que malheureusement nous sommes légions à subir ce genre de désagrément et que à priori rien n'est fait pour que cela change; inadmissible mais que faire?
- pol6114
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Bonjour idem pour moi, commandé et réglé le 3 mars, nous sommes le 20 avril et toujours pas reçu et plus de télé c'est formidable canal+
- dubs44
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quand peut on espérer recevoir la carte
prompt à encaisser et lent à satisfaire les clients merci C+
