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Sujet en attente de réponse

Recevoir canal sur un second téléviseur par My Canal

Mitch2701
Mitch2701
Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
Mitch2701
utilisateur
Publié le
20 avril 2020
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
157 vues
il y a environ 4 ans
sujet
q

Bonjour, je n'arrive pas à recevoir canal sur un second téléviseur par My Canal avec le message suivant: "Vos équipements actuels ne permettent pas l'ajout de la SAMSUNGTV comme second décodeur" Merci pour votre aide

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

fred7516
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
fred7516
utilisateur
Publié le
réponse
r

@Mitch2701

Bonjour,

Il y a certaines conditions:

• Détenir un modèle compatible, modèle 2015, (date de fabrication) ou ultérieur
• Une formule d'abonnement avec engagement
• Avoir un seul décodeur déclaré Canal, les Smart TV Samsung sont considérées comme décodeur. (2 décodeurs, max par abonnement).
• Activation par le SC Canal en leur communiquant le numéro MSD, commençant par 95.
Voir ce lien:

https://assistance.canalplus.com/questions/1651913-activez-samsung-smart-tv-2nd-ecran

Voir ce lien pour contacter le SC.

https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Bonne Journée.