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Apple TV lenteurs
- jeanmanu66
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Depuis quelques jours mes chaînes live myCANAL ont du mal à se charger .
Je reçois le bouquet par Apple TV
Quand je sélectionne une chaîne, ça charge sans fin. Après un redémarrage, la situation s’arrange pour seulement quelques minutes
Réponses de la communauté
- fred7516
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@jeanmanu66
Bonjour,
Vérifiez les versions de l'Apple TV (TVOS) et de l'application Mycanal.
• TVOS version 13.4
• Mycanal version 4.4.3
auquel cas mettez a jour.
Si vous êtes client Fibre et que votre Apple TV est connectée Ethernet, essayez de la connecter en Wifi.
Faites ce test de connexion serveur Canal:
Cdt.
- jeanmanu66
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Merci mais ça ne fonctionne pas
J’ai même réinitialisé l’Apple tv mais rien a faire
- gwennan
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Essayez, pardon
- gwennan
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Bonjour
Essayer en desinstallant l’application mycanal puis en la réinstallant
