@jeanmanu66
Bonjour,
Vérifiez les versions de l'Apple TV (TVOS) et de l'application Mycanal.
• TVOS version 13.4
• Mycanal version 4.4.3
auquel cas mettez a jour.
Si vous êtes client Fibre et que votre Apple TV est connectée Ethernet, essayez de la connecter en Wifi.
Faites ce test de connexion serveur Canal:
https://test.canal.fr/
Cdt.