Sujet en attente de réponse
Accéder à son compte sur une tablette
- rouby51
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Bonjour,
il semble être impossible d'accéder à mon compte via l'application canalplus sur ma tablette Samsung GT-N8010, en effet lorsque je clique sur "Se connecter", il ne se passe rien.
Pouvez-vous me renseigner svp et me fournir une solution ?
Merci d'avance.
Cordialement.
Réponses de la communauté
- fred7516
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@rouby51
Vous avez posté, a propos du même sujet et vous avez eu une réponse.
https://assistance.canalplus.com/questions/2315973-mycanal-android-4-1-2
Je vous ai répondu plus bas a propos des versions Mycanal d'une part et d'autre part de la version minimum d'Android .
Malheureusement si votre tablette est trop (ancienne), et que vous ne pouvez pas l'upgrader, il vous faudra trouver un autre support. Vous n’êtes pas le seul que ce soit sur Android ou IOS
Vous ne pouvez pas accéder a Mycanal via un navigateur sur tablette cela va vous renvoyer automatiquement vers l'installation de l'application.
Cdt.
- rouby51
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Aucun contenu n’est donc accessible sur la page web de canalplus via une tablette alors que cela fonctionne sur un PC.
Pourquoi cette politique de lnpart de Canalplus ?
En sachant que je ne peux plus télécharger l’application car ma tablette est trop ancienne (j’ai posté à ce sujet).
Merci pour la réponse.
Cordialement
- fred7516
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@rouby51
Bonjour,
Quelle version de l'application Mycanal utilisez vous ?
• Mycanal v:4.6.2
• Android minimum KitKat 4.4 ou ultérieur.
Cdt.
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@rouby
Essayez via 1 autre navigateur
Cordialement !
- rouby51
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Non, ça ne fonctionne pas mieux...
- 80s
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@rouby bonjour
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