Question

Accéder à son compte sur une tablette

rouby51

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Nom de l'auteur: rouby51

Publié le: 24 avril 2020

Nombre de réponses: 7 réponses

Consultations: 190 vues

: il y a plus de 4 ans

sujet: q

Bonjour,

il semble être impossible d'accéder à mon compte via l'application canalplus sur ma tablette Samsung GT-N8010, en effet lorsque je clique sur "Se connecter", il ne se passe rien.

Pouvez-vous me renseigner svp et me fournir une solution ?

Merci d'avance.

Cordialement.

Thème: Compte , myCANAL , Tablette et smartphone Android

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Answer 1

fred7516

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Nom de l'auteur: fred7516

Publié le: 25 avril 2020 à 16h08

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

@rouby51

Vous avez posté, a propos du même sujet et vous avez eu une réponse.

https://assistance.canalplus.com/questions/2315973-mycanal-android-4-1-2

Je vous ai répondu plus bas a propos des versions Mycanal d'une part et d'autre part de la version minimum d'Android .

Malheureusement si votre tablette est trop (ancienne), et que vous ne pouvez pas l'upgrader, il vous faudra trouver un autre support. Vous n’êtes pas le seul que ce soit sur Android ou IOS

Vous ne pouvez pas accéder a Mycanal via un navigateur sur tablette cela va vous renvoyer automatiquement vers l'installation de l'application.

Cdt.

Answer 2

rouby51

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Nom de l'auteur: rouby51

Publié le: 25 avril 2020 à 15h33

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Aucun contenu n’est donc accessible sur la page web de canalplus via une tablette alors que cela fonctionne sur un PC.
Pourquoi cette politique de lnpart de Canalplus ?
En sachant que je ne peux plus télécharger l’application car ma tablette est trop ancienne (j’ai posté à ce sujet).
Merci pour la réponse.

Cordialement