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canal ala demande

isabelle5464718
isabelle5464718
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0
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Nom de l'auteur
isabelle5464718
utilisateur
Publié le
24 avril 2020
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
118 vues
il y a plus de 4 ans
sujet
q

Bonjour
Suie à un appel de votre part, j ai souscrit le 21 avril un abonnement a canal.
Je suis abonnée a numericable avec décodeur numericable et je n arrive pas a trouver comment accéder a canal+ A LA demande sur le poste tv.et impossible de vous contacter par téléphone
Par ailleurs ja i validé disney+ et je ne sais pas ou le trouver sur la tv.
Merci

Thème
Matériel , Services , A la demande

Réponses de la communauté

JM0805
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JM0805
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour,
Si vous recevez bien en live les chaines de votre offre Canal, vous devriez dans la Replay de Numericable trouver la replay des chaines Canal.
Mais ne cherchez pas les autres chaines non Canal que vous pouvez avoir avoir dans votre formule Canal elles n'ont pas été reprises sur la replay depuis leur arrivée sur les décodeurs et box SFR/Numericable.
Il faudra attendre l'arrivée d'un univers Canal sur les BOX SFR /Numericable.
C’ést prevu pour ce 1er semestre, mais pour l'instant nous sommes que 200 abonnés à tester l'interface de replay Canal sur nos box THD 4K SFR.
Voir :
https://assistance.canalplus.com/questions/1927770-arrivee-offres-canal-cable-decodeurs-sfr-numericable
https://assistance.canalplus.com/questions/2257042-premiers-vivre-nouvelle-experience-box-4k-sfr