Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

J'aimerais résilier l'offre chaînes ciné séries et pack canal+

Doedoe
Doedoe
Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Doedoe
utilisateur
Publié le
30 avril 2020
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
1005 vues
il y a environ 4 ans
sujet
q

Comment résilier l'offre Chaînes ciné séries et l'offre pack canal+?

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

christophedu13250
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
christophedu13250
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour Jean François,
Dans ce cas contactez le service client :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

JEAN FRANCOIS42692648
JEAN FRANCOIS42692648
Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN FRANCOIS42692648
utilisateur
Publié le
réponse
r

Moi je suis dans le cas abonnement avec engagement, dans le mois d'essai. Le bouton RESILIER ne me propose que de résilier en 2022, et pas instantanément.

christophedu13250
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
christophedu13250
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Si vous avez une offre sans engagement il faut suivre cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651708-resilier-abonnement-canal-engagement
Si vous avez une offre avec engagement, la résiliation prendra effet à l'échéance :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
Si vous venez de souscrire à une offre avec engagement, et que vous souhaitez résilier pendant le mois d'essai, rendez vous dans votre espace client, rubrique abonnement.
Vous y trouverez un lien pour résilier.