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J'aimerais résilier l'offre chaînes ciné séries et pack canal+

Doedoe
Doedoe
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Doedoe
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Publié le
30 avril 2020
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il y a plus de 4 ans
sujet
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Comment résilier l'offre Chaînes ciné séries et l'offre pack canal+?

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

christophedu13250
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christophedu13250
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Bonjour Jean François,
Dans ce cas contactez le service client :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

JEAN FRANCOIS42692648
JEAN FRANCOIS42692648
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JEAN FRANCOIS42692648
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Moi je suis dans le cas abonnement avec engagement, dans le mois d'essai. Le bouton RESILIER ne me propose que de résilier en 2022, et pas instantanément.

christophedu13250
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4
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christophedu13250
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Bonjour,
Si vous avez une offre sans engagement il faut suivre cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651708-resilier-abonnement-canal-engagement
Si vous avez une offre avec engagement, la résiliation prendra effet à l'échéance :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
Si vous venez de souscrire à une offre avec engagement, et que vous souhaitez résilier pendant le mois d'essai, rendez vous dans votre espace client, rubrique abonnement.
Vous y trouverez un lien pour résilier.