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service Disney+ qui ne fonctionne pas

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Bonjour, je viens d'activer mon compte disney+ et tout fonctionne parfaitement sur pc, tablette ou smartphone. Cependant sur le menu canal de mon décodeur impossible de visionner le moindre programme disney+. Rien n'apparait dans le menu vidéos à la demande et même le canal 16 qui soit disant doit permettre de visionner 2x 4h de difusion par semaine ne fonctionne pas... 

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