Sujet en attente de réponse
mycanal ne fonctionne plus seule la grille apparait totalement grise et sans message prticulier
- Nom de l'auteur
- Dom019854 utilisateur
- Publié le
- 13 mai 2020
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 158 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
je n'arrive plus à accéder à mycanal sur mon ordinateur sans message d'erreur seule la grille s'affiche sans image et reste grise
- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Réponses de la communauté
Bonjour à tous,
Le souci que vous avez rencontré hier semble désormais résolu suite à l'intervention de nos équipes techniques.
Si vous rencontrez toujours le souci, je vous invite à mettre à jour votre navigateur et à vider le cache de ce dernier.
Merci à tous de votre patience et de votre compréhension.
Le nettoyage du cache ne résout rien. En revanche l'installation de la dernière version de Microsoft edge a résolu le problème.
Non ce "truc" ne fonctionne pas même sur google chrome.
Toujours personne pour régler ce problème?
j ai changé de navigateur je suis sur google chrome et ca marche
bonjour
même problème depuis hier
bonjour ;
même problème depuis hier
bonjour,
j'ai le même problème depuis hier
bonjour
essayer sur autre navigateur si ok
nettoyez les cookies sur ancien navigateur
cdlt
si c est la bonne solution choisisez comme resolu merci