Sujet en attente de réponse

mycanal ne fonctionne plus seule la grille apparait totalement grise et sans message prticulier

Dom019854
Dom019854
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je n'arrive plus à accéder à mycanal sur mon ordinateur sans message d'erreur seule la grille s'affiche sans image et reste grise

Réponses de la communauté

Bonjour à tous,

Le souci que vous avez rencontré hier semble désormais résolu suite à l'intervention de nos équipes techniques.

Si vous rencontrez toujours le souci, je vous invite à mettre à jour votre navigateur et à vider le cache de ce dernier.

Merci à tous de votre patience et de votre compréhension.

lionvert
lionvert
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Le nettoyage du cache ne résout rien. En revanche l'installation de la dernière version de Microsoft edge a résolu le problème.

rodjor
rodjor
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Non ce "truc" ne fonctionne pas même sur google chrome.
Toujours personne pour régler ce problème?

bruno33933984
bruno33933984
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j ai changé de navigateur je suis sur google chrome et ca marche

jean luc137205
jean luc137205
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bonjour
même problème depuis hier

randou
randou
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bonjour ;
même problème depuis hier

bruno33933984
bruno33933984
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bonjour,
j'ai le même problème depuis hier

Abonne-V743885T
Abonne-V743885T
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bonjour

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cdlt

si c est la bonne solution choisisez comme resolu merci