Sujet en attente de réponse
mycanal ne fonctionne plus seule la grille apparait totalement grise et sans message prticulier
- Dom019854
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je n'arrive plus à accéder à mycanal sur mon ordinateur sans message d'erreur seule la grille s'affiche sans image et reste grise
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Le souci que vous avez rencontré hier semble désormais résolu suite à l'intervention de nos équipes techniques.
Si vous rencontrez toujours le souci, je vous invite à mettre à jour votre navigateur et à vider le cache de ce dernier.
Merci à tous de votre patience et de votre compréhension.
- lionvert
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Le nettoyage du cache ne résout rien. En revanche l'installation de la dernière version de Microsoft edge a résolu le problème.
- rodjor
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Non ce "truc" ne fonctionne pas même sur google chrome.
Toujours personne pour régler ce problème?
- bruno33933984
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j ai changé de navigateur je suis sur google chrome et ca marche
- jean luc137205
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bonjour
même problème depuis hier
- randou
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bonjour ;
même problème depuis hier
- bruno33933984
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bonjour,
j'ai le même problème depuis hier
- Abonne-V743885T
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bonjour
essayer sur autre navigateur si ok
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cdlt
si c est la bonne solution choisisez comme resolu merci
