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Sujet en attente de réponse

Abonnement payé mais plus d accès

Pascal BIENKOWSKI

Pascal BIENKOWSKI

Niveau: 0

7 / 100
points

Nom de l'auteur: Pascal BIENKOWSKI

Publié le: 14 mai 2020

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 84 vues

: il y a 3 mois

sujet: q

Nous avons été prélevé mais notre accès a été coupé???

Thème: Abonnement , Facturation , Impayé

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Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 25 mai 2020 à 18h41

: il y a 3 mois

réponse: r

Bonsoir,

L'opération de réactivation après un impayé peut prendre jusqu'à 48h-72h.

Je vous invite à suivre les indications de cette FAQ pour réactiver votre abonnement.

jeanlong

jeanlong

Niveau: 0

12 / 100
points

Nom de l'auteur: jeanlong

Publié le: 14 mai 2020 à 11h15

: il y a 3 mois

réponse: r

pareil ça me demande de le réactiver donc de le repayer

Olivier12179528

Olivier12179528

Niveau: 0

27 / 100
points

Nom de l'auteur: Olivier12179528

Publié le: 14 mai 2020 à 09h34

: il y a 3 mois

réponse: r

bonjour, j'ai même problème que vous