Question

MyCANAL sur télé Samsung

jean luc43241463

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Nom de l'auteur: jean luc43241463

Publié le: 23 mai 2020

Nombre de réponses: 5 réponses

Consultations: 197 vues

: il y a plus de 4 ans

sujet: q

J ai eu en début d après midi un de vos opérateurs au téléphone , je lui ai donné mon code Samsung pour activer myCANAL sur le téléviseur . Il m a dit que c’était chose faite et opérationnel dans demi heure . Hors il n en est rien , cela ne fonctionne pas

Thème: Matériel , Services , Programmes , myCANAL , Activation

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Answer 1

odd123

Niveau: 4

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Nom de l'auteur: odd123

Publié le: 23 mai 2020 à 20h31

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

Le numéro qui commence pas 09 n'est pas surtaxé...

Answer 2

fred7516

Niveau: 4

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Nom de l'auteur: fred7516

Publié le: 23 mai 2020 à 20h06

: il y a plus de 4 ans

réponse: r

@Jean luc43241463

Bonjour,

Vous êtes ici sur un Forum d'abonné(e)s et pas en relation avec Canal.
L'activation des Smart TV Samsung est a conditions.

• Uniquement sur Smart TV a partir de 2015 sous OS TIZEN
• Abonnement avec engagement
• N'avoir qu'un seul décodeur déclaré auprès de Canal ( FAI compris)

Voir ce lien pour les contacter via N° non surtaxés.

https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

N'oubliez pas de leur préciser votre mode de réception , il y a certains abonnés qui par retour sur ce Forum n'ont pu activer leur Smart TV en réception Fibre, si c'est votre cas n'hésitez pas a leur poser la question.

Cdt.