Bonjour,

Je me permets de poster un sujet sur les problèmes de perte de connection intempestive sur myCANAL. Je possède la fibre et ai déjà procédé à un reset du système mais le problème est toujours là et récurrent. Impossible de regarder un programme plus de 5 min sans être figé sur une image tout en continuant à avoir le son. Obligé de revenir au menu et recommencer mais rien n'y fait l'image se refige au bout de quelques minutes!
Cela devient vraiment inadmissible, ne pas pouvoir bénéficier d'un service correct va finir par me faire changer de fournisseur si vous ne vous décidez pas à vous penchez plus sérieusement sur mon problème. J'attend une réponse rapide de votre part. Cordialement