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Impossible de regarder une vidéo téléchargée sur iPad ou iPhone.
- Benoît41007724
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Impossible de regarder une vidéo téléchargée sur iPad ou iPhone. J’ai téléchargé plusieurs vidéos et impossible de les lire. Écran noir, la marguerite tourne et il ne se passe rien
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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@Benoît : Bonjour, pouvez-vous m'indiquer votre numéro de version iOS et myCANAL ? Merci. :)
- Benoît41007724
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Bonjour Rémy,
Cela concerne tous les films...
Je peux vous filmer l'écran si ça aide...
Merci
- Remy - Equipe CANAL
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@Benoît : Bonjour, rencontrez-vous ce défaut pour tous vos téléchargements ou bien pour un téléchargement en particulier ?
- Benoît41007724
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Bonjour,
J'ai téléchargé les dernières versions, que ce soit sur mon iPad ou mon Iphone.
Merci.
- odd123
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Bonjour,
Quelle est la version de MyCanal sur votre iPhone/iPad ?
