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Problème achat VOD

Sebastien40654500
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Bonjour, quand je loue un programme en VOD, au moment de la validation de commande, le système me dit « Transaction ID ... (numero) ... existe déjà » et impossible d’avoir la location demandée. J’ai réinitialisé mes droits, pas plus d’effet, meme message. Comment faire ?
Merci !

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour Sebastien,

Pouvez-vous faire le test depuis un autre navigateur et m'indiquer si le problème est similaire ?