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Restitution du décodeur canal +
- angelique8271718
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ou faut-il restituer mon décodeur canal +?
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour Angelique
Vous trouverez des informations sur la restitution du matériel dans un point Relais Pickup, avec un bon de retour "e-chronopass", dans ce tutoriel:
https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
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Afin de retourner l'ancien décodeur, vous pouvez réutiliser le carton d'expédition du décodeur CANAL+ 4K en retirant toutes les cales
Le bon de retour se trouve dans un emplacement prédécoupé du carton et/ou dans l'enveloppe blanche CANAL+ avec toutes les explications
- à noter que l'utilisation du carton ne sera pas forcément nécessaire, sachant que la plupart des points Relais Pickup disposent de sacoches pour les retours https://client.canalplus.com/relais-pickup/
- au cas où, téléphonez au Relais Pickup que vous aurez choisi pour tous renseignements (confirmation des horaires d'ouverture, disponibilité de sacoche de retour, etc.) -
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Pour toutes questions et afin de savoir comment contacter gratuitement le service clientèle (0 805 204 020, etc.), regardez dans ce sujet:
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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