idem je confirme la résolution du problème ! Merci

Je confirme la résolution du problème , Merci.

Bonjour, je viens de vérifier. tout fonctionne. Merci. aura-t-on un geste commercial de Canal sur ce désagrément ?
Merci

Bonjour tout fonctionne comme avant merci beaucoup

Alors là aucunes idée mais je suis rester au téléphone pendant que la personne de chez sfr effectuait des réglages car il à éteinte ma box remis en route Amazon prime qui déconnait aussi mais Nikel pour une fois que je ne fustige pas après sfr désolée de ne pas pouvoir vous donner plus d informations

Bonjour problème résolu de mon côté en contactant SFR

Bonsoir le meme probleme depuis plusieurs jours et pas de nouvelles au prix du service?????
Il s'agit pour moi de la sfr box 8;
Saïd, aidez nous!!!!

Un de plus… Pareil pour moi. La box 8 est une grosse arnaque !
Bref, vous pouvez toujours voir canal à la demande en passant par le "REPLAY" de SFR. Ca fonctionne parfaitement.
La box 8 de SFR est nulle et Canal+ encaisse l'argent et ne fait rien.
Vive la France !

Evelyne
Bonjour moi aussi également depuis une semaine, message d'erreur

Pourquoi personne de CANAL ne répond jamais ?????

Même soucy pour moi.Le problème persiste !!Saïd des nouvelles?

Bonjour,

Même problème et impossible de joindre canal !!!!

Même problème également. En plus canal rejette la responsabilité sur SFR et SFR sur canal. Il ne faudrait pas que le problème perdure…….

bonjour même souci j 'attends des explications. heureusement appli sur le tel fonctionne + chromecast ouf

Je rencontre les mêmes difficultés. L'application canal + ne fonctionne pas. J'ai le même rectangle et retour à l'écran d'accueil sfr. J'ai essayé de désinstaller plusieurs fois et de réinitialiser la box sfr 8 rien ne marche. Par le replay j'arrive à avoir canal à la demande mais le film se lance et ça coupe... retour à l'écran d'accueil. Je ne sais plus quoi faire. Super la box sfr 8... c'est la catastrophe.

Bonjour même sousci, et en passant par le replay sur la page d accueil sfr et allez sur chaîne on peut lancer canal à la demande. Mais c est pas normal que c est si long pour régler le problème, on ne s est même pas d ou sa vient, sfr ou canal.

Bonjour pareil chez nous box SFR 8 redémarrage, mise à jour, tout débranché rebranché rien n y fait .....une solution au plus vite serait bien venus......

J ai le même problème avec ma box 8 sfr

A lecture de tous les messages, le problème est lié à tous les utilisateurs du dernier décodeur SFR TV8, je ne suis pas sur que SFR soit exempt de toute responsabilité dans cette anomalie.....

Ce décodeur TV8 en effet est loin d'être abouti avec tous les problèmes liés à l'enregistrement dans le cloud. Leur service technique informatique ont beaucoup de mal pour corriger ces régressions par rapport aux décodeurs précédents.
En 2 mots va falloir être patient

un conseiller SFR (et oui c'est possible!!) a trouvé une solution...il ne faut pas se rendre sur canal plus....il faut aller dans le menu replay du menu SFR....puis choisir une chaine entre 152 et 156....et on peut accéder normalement à canal à la demande....

canal nous conseille de nous rapprocher de FAI.....SFR pour moi....et SFR me conseille de me rapprocher de Canal ....comment fait on ???????