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Accès my canal Samsung tv

Hervé3041326
Hervé3041326
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Bonjour, mon père est abonné canal depuis des lustre comme moi mais je viens de résilier suite à un déménagement.
Dans une maison récupérée suite à un décès, nous voudrions avoir l’accès à canal via une tv Samsung connectée et l’application my canal. Histoire de pouvoir en profiter en Vacances.
Or on me demande d’appeler un numéro avec un code qui s’affiche à l’écran ou d’activer via un site. Or le site ne marche pas du tout cela bug à chaque fois. Auriez-vous des conseils?
Merci d’avance

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

fred7516
fred7516
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@Hervé3041326

Bonjour

Il y a plusieurs conditions a l’accès sur Samsung TV
• Un abonnement avec engagement
• Ne détenir qu'un décodeur ( Canal ou FAI)
• L'application n'est disponible que sur les modèles a partir de 2015 (fabrication) et sous OS TIZEN

Pour l'activation, communiquez le N° MSD commençant par 95 au SC Canal, voir ces N° non surtaxés, si le lien donné par 80's ne fonctionne pas.

https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits.

Cdt.

80s
80s
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@Hervé bonjour

Regardez ici

https://assistance.canalplus.com/questions/2048584-active...

Pour joindre le service client regardez ici au cas ou

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

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Cordialement !