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Accès my canal Samsung tv
- Nom de l'auteur
- Hervé3041326 utilisateur
- Publié le
- 7 juin 2020
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 137 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour, mon père est abonné canal depuis des lustre comme moi mais je viens de résilier suite à un déménagement.
Dans une maison récupérée suite à un décès, nous voudrions avoir l’accès à canal via une tv Samsung connectée et l’application my canal. Histoire de pouvoir en profiter en Vacances.
Or on me demande d’appeler un numéro avec un code qui s’affiche à l’écran ou d’activer via un site. Or le site ne marche pas du tout cela bug à chaque fois. Auriez-vous des conseils?
Merci d’avance
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
@Hervé3041326
Bonjour
Il y a plusieurs conditions a l’accès sur Samsung TV
• Un abonnement avec engagement
• Ne détenir qu'un décodeur ( Canal ou FAI)
• L'application n'est disponible que sur les modèles a partir de 2015 (fabrication) et sous OS TIZEN
Pour l'activation, communiquez le N° MSD commençant par 95 au SC Canal, voir ces N° non surtaxés, si le lien donné par 80's ne fonctionne pas.
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits.
Cdt.
@Hervé bonjour
Regardez ici
https://assistance.canalplus.com/questions/2048584-active...
Pour joindre le service client regardez ici au cas ou
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Et pour le site essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet
Cordialement !