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contrat et problème de connexion
- pmibrin
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Bonjour,
pouvez-vous me dire comment j'ai accès à mon contrat, savoir à quoi je suis abonnée et pendant combien de temps.
De plus depuis quelques mois, nous sommes déconnectés de canal+, comment faire pour pouvoir se reconnecter.
Merci pour vos réponses.
Réponses de la communauté
Bonjour pmibrin
Consultez les rubriques en haut de l'Espace Client:
https://client.canalplus.com/
- vous pouvez par exemple réactiver vos droits d'accès depuis la rubrique "Matériel" -
- + d'info. sur l'Espace Client dans ce tutoriel: https://assistance.canalplus.com/questions/1659643-canal-espace-client-espace-client-nouvelle-generation
- + de N° gratuits dans ce sujet: https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par exemple au 0 805 204 020 pour lui poser vos questions sur votre abonnement, votre matériel...
Cdlt
