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AlexT57

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Nom de l'auteur: AlexT57

Publié le: 7 août 2020

Nombre de réponses: 5 réponses

Consultations: 75 vues

: il y a plus de 3 ans

sujet: q

Depuis plusieurs jours, les téléchargements de l'interface MyCanal ne se lancent plus. Aucun message d'erreur, l'appli s'ouvre mais il ne se passe rien. Je suis sur Windows 7.
J'ai déjà mis à jour Windows et réinstaller l'interface mais le problème subsiste (j'ai également testé avec d'autres navigateurs, en vain).

Thème: Services , myCANAL , PC , Téléchargement

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Answer 1

Remy - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Publié le: 12 août 2020 à 13h24

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

@AlexT57n: malheureusement Windows 7 n'étant plus mis à jour par Microsoft, le problème vient peut-être de là. Avez-vous essayé de désinstaller Silverlight et de le réinstaller ? (le module de téléchargement fonctionne sous Silverlight)