Ce sujet a été résolu
Plus aucune chaine sur MYcanal
- Rémy37810993
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Bonjour mon abonnement est toujours en validité et je ne possede plus aucune chaine a part Canal +, C8 et CStar sur mobile et PC, sur L'apple TV j'ai acces a toutes les chaines... Aucune possibilité d'acceder aux replay sur aucune plateforme... J'ai des catégories "Nos Offres", sauf que je suis abonné et j'ai bien été prélevé ce mois ci... Aucune possibilité de contacté le serivice client par téléphone également.
Merci de m'aider
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0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Alex15496041,
Un incident est actuellement en cours concernant myCANAL.
Je vous invite à en suivre la résolution sur notre site Infos Incidents.
Réponses de la communauté
- Alex15496041
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Bonjour,
Pas accès au Live TV sur MyCanal. Il s'affiche le texte suivant :
"Live TV
Aucun contenu n'est disponible pour l'instant."
- ANISSA38748314
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Il m'arrive exactement la même et pourtant j'ai bien été prélevée et on voit bien mon abonnement dans mon espace my canal....
- Rémy37810993
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Oui je suis bien connecter et depuis il y a eu du changement j'ai reussi a contacter le service client ils me disent qu'ils n'y a aucun contrat en cours... mais les 25€ sont bels et bien partis de mon compte en banque.. Et aussi je n'ai plus aucune chaine du tout sur l'apple TV
- John22980068
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Bonjour
Est ce que l'on vous propose de s'identifier
Si c'est le cas, il faut remettre les identifiants et mots de passe
Ca m'arrive très souvent !
