Question

Erreur reception Canal +

xavier42987174

Niveau: 0

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points

Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: xavier42987174

Publié le: 30 août 2020

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 67 vues

: il y a environ 3 ans

sujet: q

Depuis quelque heure impossible de recevoir Canal+, voir pj , sur n'importe quel ecran, tv ,tablette, etc
Impossible de contacter l'assistance, numéro occupé..avez vous le même pb ???

Capture.JPG

: Capture.JPG

: 29 ko

: 30 août 2020

: Traité

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: f20bfdd543a31b771...

: 24 ko

: 1 septembre 2020

: Traité

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: f20bfdd543a31b771...

: 24 ko

: 3 septembre 2020

: Traité

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: f20bfdd543a31b771...

: 24 ko

: 3 septembre 2020

: Traité

Thème: Services , myCANAL , Message d'erreur

Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 1 septembre 2020 à 16h44

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Bonjour,

Un incident a impacté l'utilisation de myCANAL ou des services OTT dans la journée de dimanche. Cet incident a été résolu depuis.

Nous vous remercions de votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Je ferme ce fil suite à la résolution de l'incident.

Answer 2

k-try

Niveau: 0

17 / 100
points

Nom de l'auteur: k-try

Publié le: 30 août 2020 à 15h56

: il y a environ 3 ans

réponse: r

oui...idem

Answer 3

80s

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Nom de l'auteur: 80s

Publié le: 30 août 2020 à 15h56

: il y a environ 3 ans

réponse: r

@Xavier bonjour

Regardez ici

https://assistance.canalplus.com/questions/2437334-absence-signal-mycanal-dimanche-30-aout

Et pour joindre le service client regardez ici

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

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