Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Ce sujet a été résolu

Erreur reception Canal +

xavier42987174
xavier42987174

xavier42987174

Niveau
0
49 / 100
points
Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
xavier42987174
Publié le
30 août 2020
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
58 vues
il y a 6 mois
sujet
q

Depuis quelque heure impossible de recevoir Canal+, voir pj , sur n'importe quel ecran, tv ,tablette, etc
Impossible de contacter l'assistance, numéro occupé..avez vous le même pb ???

Capture.JPG Capture.JPG
Capture.JPG
29 ko
30 août 2020
Traité
f20bfdd543a31b7710b7468c48876736c7d-capture_original.jpg f20bfdd543a31b7710b7468c48876736c7d-capture_original.jpg
f20bfdd543a31b771...
24 ko
1 septembre 2020
Traité
f20bfdd543a31b7710b7468c48876736c7d-capture_original.jpg f20bfdd543a31b7710b7468c48876736c7d-capture_original.jpg
f20bfdd543a31b771...
24 ko
3 septembre 2020
Traité
f20bfdd543a31b7710b7468c48876736c7d-capture_original.jpg f20bfdd543a31b7710b7468c48876736c7d-capture_original.jpg
f20bfdd543a31b771...
24 ko
3 septembre 2020
Traité
Thème
Services , myCANAL , Message d'erreur

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Un incident a impacté l'utilisation de myCANAL ou des services OTT dans la journée de dimanche. Cet incident a été résolu depuis.

Nous vous remercions de votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Je ferme ce fil suite à la résolution de l'incident.

Réponses de la communauté

k-try
k-try

k-try

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
k-try
Publié le
réponse
r

oui...idem

80s
80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
Publié le
réponse
r

@Xavier bonjour

Regardez ici

https://assistance.canalplus.com/questions/2437334-absence-signal-mycanal-dimanche-30-aout

Et pour joindre le service client regardez ici

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !