Sujet en attente de réponse
décodeur canal plus et canal sat
- Thierry31497434
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Bonjour. J'ai reçu un message m'indiquant pouvoir bénéficier du nouveau décodeur sans frais.
Ci dessous le texte du sms reçu Samedi 01.08.2020 :
FÉLICITATIONS !
Bénéficiez du dernier Décodeur CANAL+ sans frais supplémentaires et sans réengagement !
http://b.hcnx.eu/1jOiEZ
STOP au 36105
J'ai tenté de suivre le lien indiqué, mais la seule possibilité proposée pour remplacer mon décodeur est payante !
De plus le décodeur en ma possession dysfonctionne maintenant régulièrement
Comment procéder pour obtenir ce nouveau décodeur afin de remplacer l'actuel ?
Par avance merci
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour Thierry
Au besoin, pour votre demande, vous pouvez contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020...
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet: https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
- regardez aussi ce tutoriel indiquant, entre autres, comment se faire rappeler: https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
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Au cas où, afin de vous faire une idée sur le décodeur CANAL+ 4K, retrouvez toutes les info. utiles dans ce tutoriel:
https://assistance.canalplus.com/questions/1914204-premiers-decodeur-canal-4k-uhd
Cdlt
