@sebawalker59

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Compliqué de se connecter

Je pense quand même que, si sur l'écran qui génère le code, il était indiqué EXPLICITEMENT d'aller sur un autre appareil (pc, tablette, smartphone) pour entrer l'adresse indiquée et ainsi le code cela résoudrait beaucoup de problème ...

Bonjour
Regarde bien si TV est collé à Android sinon ça ne fonctionne pas .
Je me suis fait avoir comme ça dans la barre de recherche.pour moi , ça marche

@Abonne-E357128O

En allant sur le site internet mentionné à l'écran, depuis votre smartphone tablette ou PC.

Cf. Cette FAQ pas à pas.
https://assistance.canalplus.com/questions/2973917-connexion-application-application-canal-via-smart-tv-console-jeu

Oui sur mon téléphone il fonctionne moi

Boujour a tous
Moi j'ai réussi à la connecter sur ma TV
il fallait écrire Androidtv.mycanal.com et la vous pouver mettre le code

moi aussi j'ai meme probleme: mot de passe errone

Bonsoir, pour moi il y avait une mise à jour à jour à faire sur mon boîtier Android

@Said bacar52929354

Que se passe-t-il exactement ?

Je n'arrive plus a me connecter dans ma télévision

@al al

Et que se passe-t-il quand vous suivez les instructions de ce message ? (C'est à dire aller sur le site internet qu'ils vous disent un PC, un smartphone ou une tablette, et rentrer le code qu'ils vous donnent)

J’ai enfin pu me connecter à Canal, j’avais moi aussi le problème de retour à l’écran d’accueil. J’ai changé mon mot de passe et relancer ça à marcher direct …
J’espère que ça pourra vous aider!

bonjour, pour les utilisateurs de boitier android, j'ai résolu le problème en effectuant la mise à jour qui m'était demandée en haut à droite de l'écran ensuite Mycanal a fonctionné à nouveau.

bonsoir depuis hier soir même problème que vous, je rentre mon adresse mail etque mon mot de passe, ca charge et retour a la page de connexion même après avoir vider le cache désinstaller et réinstaller l'appli une solution??? j'ai une MIBOX S donc android TV sur pc et smartphone ça fonctionne merci

@gege271186

Même question qu'en dessous, que vous a dit le support myCanal après les avoir contacté ?

Même problème que tout le monde... je rentre mon adresse mail ainsi que mon mot de passe, ca charge puis retour a la page de connexion meme après avoir désinstaller l'appli et vider le cache... canal plus n'a pas l'air de s'en soucier, des solutions pour ceux qui ont le même problème avant que je me désabonne ??
Cordialement

@Frank AUTRAND

Que vous a dit le support myCanal après les avoir contacté?

Allo canal plus que je paye depuis 15 ans ? Vous pouvez nous donner une solution svp ?

Bonjour toujours personne chez canal pour résoudre ce problème qui apparemment est fréquent ??

même soucis sur android TV, dès qu'on rentre nos identifiants, ca revient à la case départ, et il nous demande à nouveau les identifiants.... J'ai réinstallé l'appli mais rien n'y fait

Bonjour, idem.. Freebox delta où tout devrait être inclus, aucun moyen de connecté Android TV.. C'est pas à jour apparemment. Merci d'avance pour vos réponses.