Sujet en attente de réponse
abonnement free + canal plus
- Nom de l'auteur
- nanoutcho utilisateur
- Publié le
- 10 septembre 2020
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 87 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
BONJOUR
J'ai été prélevé de 34.90 € alors que maintenant l'offre free comprend l'offre canal, je n'aurai du être prélévé que de 21 € le complément de l'abonnement initial ?
Pouvez vous effectuer le remboursement de 13.90 € et vous assurer avec free qu'il n'y ait pas de doublon
- Thème
- Abonnement , Formule , Facturation
Réponses de la communauté
@nanoutcho
alors que maintenant l'offre free comprend l'offre canal
Si vous parlez de l'option TV by Canal Panorama chez Free, ça n'a aucun lien avec votre contrat chez Canal+.
Ce sont des offres indépendantes vendues par chacun.
A vous de voir avec Canal+ une modification éventuelle de votre offre, pour éviter au maximum des doublons de chaînes avec ce que vous avez chez Free.
Bonjour
Seul le service client pourra donner suite a votre demande ici nous ne sommes que des abonnes a repondre
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Sinon envoyer une réclamation rubrique nous contacter vous serez rappeler