Sujet en attente de réponse
Sous titres programme OCS
- Nom de l'auteur
- grandsvergers utilisateur
- Publié le
- 16 septembre 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 189 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Depuis quelques jours les sous titres ne sont plus disponibles sur les programmes d'OCS. Je peux switcher de la VF à la VO mais lorsque je souhaite activer les ST, ils ne sont pas disponibles. Je suis sur une Samsung Smart Tv, modèle UE49KU6510.
- Thème
- Programmes , myCANAL , Sous titre , Langue
Réponses de la communauté
@grandsvergers : Bonjour, je suis désolé pour cela. N'hésitez pas dans ce cas à effectuer une réclamation technique en ligne.
Un conseiller vous recontactera dans les plus brefs délais pour faire le point. :)
Bonjour,
Le problème persiste malgré la manipulation.
Bonjour @grandsvergers,
Je vous invite dans un premier temps à réinitialiser votre SmartHub, voir cette manipulation.
N'hésitez pas à me tenir informée si cette manipulation vous a permis de résoudre votre problème.
Bonne journée :)