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Probleme Android tv
- marguerite21050214
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Bonjour
Depuis hier mycanal n'est plus accessible via l'appli sur mi box 4s.
Ni sur le mobile.
Je peux connecter mais aucunes chaines ne s'affichent.
L'onglet 'en plus' n'apparait plus.
Quelle serait l'explication?
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@marguerite21050214
La limite est en réalité de 5 licences en 72h. Canal n'a jamais expliqué pourquoi le message indique 10 au lieu de 5....
Sachant que sur un même PC, chaque application ou navigateur internet compte pour 1. Une diffusion via Chromecast compte également 2 licences.
Et il semblerait aussi que certaines mises à jour des navigateurs internet fassent croire a une nouvelle configuration, et donc 1 licence en plus.
- marguerite21050214
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Sur l'ordinateur par contre il est écrit que j'ai utilisé le compte sur plus de 10 équipements.. ce qui est impossible.
- marguerite21050214
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Bonsoir gerarmanvuca
En effet j'ai la même configuration mais le problème reste le même.
De plus ce qui est intriguant est qu'à l'ouverture de l'appli il y a un message disant en gros que l'accès aux offres ne se fait que par le site web.
Je m'identifie, l'abonnement est ok mais il y a "la page que vous demandez est indisponible"
L'autre point étrange et que l'onglet "en plus" a aussi disparu
