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Abonnement Pack + de Canal +

FournierCorinne02
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Bonjour,
Hier j'ai voulu m'abonner a Canal + et Pack + de Canal + (19,90€/mois), cependant c'est a canal + uniquement que j'ai été abonné (19,90€/mois). J'ai remarqué que je pouvais changer ma formule pour ajouter le Pack +, cependant il y a écrit +5€/mois.

Je n'ai pas envie de payer 24,90€/mois alors que l'offre est a 19,90€/mois. Que dois je faire s'il vous plait pour en bénéficier?

Merci d'avance et bonne journée.

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pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

contactez le service client pour voir avec eux.

Cependant, la vente flash avec ce pack sans supplément n'est plus disponible. A voir jusque quand elle l'était, si c'est avant ou après votre souscription.

Réponses de la communauté

fred7516
fred7516

fred7516

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Bonjour

L'offre C+ / Pack+ est actuellement a 19.90€ en vente flash du 16 au 28 Sept.
Si vous venez de souscrire a un abonnement qui ne vous convient pas, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 Jours.
Voir cette FAQ:

https://assistance.canalplus.com/questions/1651595-souscrit-contrat-canal-souhaite-exercer-droit-retractation

Ou de contacter le SC Canal pour tenter une modification

https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cdt.