Sujet en attente de réponse
je souhaite résilier l'option sport qui m'a été proposée gratuitement jusqu'au 1er Novembre 2020
- didier44953162
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
je souhaite résilier l'option sport qui m'a été proposée gratuitement jusqu'au 1er Novembre 2020
Réponses de la communauté
- Zazen
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
Vous pouvez la résilier en ligne à tout moment en décochant la case correspondante depuis l'Espace Client, à la rubrique Abonnement/Mes options/Modifier mes options:
https://client.canalplus.com/abonnement/
Pensez ensuite à valider en bas de la page
- pour en savoir plus sur la résiliation des options, c'est ici: https://assistance.canalplus.com/questions/1651623-resilier-multisports-option
- cf. ce tutoriel ainsi que la capture d'écran en pièce jointe: https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
- + de N° gratuits dans ce sujet: https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
--------------------------------------------------
Au cas où, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle afin de faire le point sur votre abonnement...
« Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Note : ce service peut ne pas vous être proposé à un instant T s'il n'y a plus de créneau disponible. »
Lien d'accès direct: https://client.canalplus.com/contacts/
--------------------------------------------------
Au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020...
Cdlt
