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Bonjour j'ai résilié mes abonnements je voudrais savoir ou remettre le cube canal merci
- gut1
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bonjour j'ai résilié mes 2 abonnements je voudrais savoir ou remettre le cube merci
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour gut1
Pour cela, suivez ce lien:
https://client.canalplus.com/relais-pickup/
A noter qu'à la suite d'une résiliation ou à la date d'échéance du contrat, CANAL+ envoie le bon de retour e-chronopass sous 1 mois par courrier postal et/ou en PDF à télécharger dans les documents de l'Espace Client
- vous pouvez retrouver des info. pratiques sur la restitution du matériel (bon de retour, point Relais, etc.) dans ce tutoriel: https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur
- cf. ce tutoriel ainsi que la capture d'écran en pièce jointe: https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
- + de N° gratuits dans ce sujet: https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Au cas où, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle afin de faire le point sur votre résiliation, etc.
« Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Note : ce service peut ne pas vous être proposé à un instant T s'il n'y a plus de créneau disponible. »
Lien d'accès direct: https://client.canalplus.com/contacts/
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Au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020...
Cdlt
