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lecture saccadée sur mon ordinateur

valérie43690311
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Bonjour

La lecture d'un film ou d'un live MyCanal est saccadée sur mon ordi de bureau alors que Netflix par exemple marche parfaitement
j'ai un acer (aspire xc-330 tout neuf), windows 10.
Quelqu'un peut-il me dire ce qui se passe svp car c'est très énervant.
j'utilise chrome.
J'ai essayé mozilla qui refuse carrément de lire et me met un message d'erreur style "media_error"
Avec edge ça saccade pareil...

Par avance merci de votre aide
Valérie

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir,

que vous indique ce test vers les serveurs Canal?
https://test.canal.fr/

PS : sur Windows 10, il y a sinon une application dédiée sur le windows store.