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Modification abonnement et Tarif ?
Bonjour
Je suis abonner à l'intégrale et pour bénéficier de la chaine Altice studio, il me faut l'enclencher depuis l'espace client.
Pouvez vous me dire si le fait d'enclencher Altice studio depuis les options de l'espace client (option gratuite pour intégrale et intégrale+) modifie mon abonnement sur la durée
ou le tarif ?
Merci d'avance
cdl
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Bonjour yeri84
Non, étant donné que les options sont sans engagement et résiliables à tout moment, cela ne modifie pas la formule d'abonnement
- concernant Altice Studio, regardez ce sujet: https://assistance.canalplus.com/questions/2426814-lancement-chaine-altice-studio
- + d'info. sur la résiliation des options ici: https://assistance.canalplus.com/questions/1651623-resilier-multisports-option
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet: https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Au cas où, pour vos demandes, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle (cf. la capture d'écran en pièce jointe)
https://client.canalplus.com/contacts/
Au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020...
Cdlt
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Et pour info. amicale, vous êtes ici sur un forum d'échange entre abonnés, comme cela était indiqué en avertissement avant de rédiger votre sujet...
(cf. la capture d'écran en pièce jointe)
Réponses de la communauté
Vos tarifs sont de plus en plus élevés sans consultation formelle de vos clients, le rugby n'a offert aucun match depuis plusieurs mois. Vous n'avez proposé aucun geste commercial à ce propos.
Je souhaite une communication téléphonique avec un commercial afin de programmer ma résiliation.
Téléphone *****
