Sujet en attente de réponse

installaton

gaubev02830
gaubev02830

gaubev02830

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,
j'ai voulu installer mon mini décodeur et voici l'écran sur lequel je reste bloqué. J'ai réinitialiser comme conseillé et je reviens toujours sur cet écran et ne peux plus rien faire. Merci de me dépanner

Réponses de la communauté

gaubev02830
gaubev02830

gaubev02830

Niveau
0
15 / 100
points

oui et j'ai même essayé le secours mais sans succès. Merci je vais voir avec le service client. Bonne journée :)

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
Vous réinitialisez bien votre mini décodeur exactement comme sur le point 4 ici ?
https://assistance.canalplus.com/questions/2098762-mini-decodeur-multiroom-topic-trucs-astuces
Si c'est le cas et si votre décodeur reste toujours bloqué, contactez le service client pour un diagnostic, et peut-être un remplacement :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits