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Décodeur TNT HD redémarre sans arrêt
- Frederic321734
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Bonjour,
Mon Décodeur TNT HD Canal + redémarre sans arrêt. Il reste allumé quelques secondes puis redémarre immédiatement ce qui m'empêche de regarder tout programme TV via le Décodeur TNT HD.
Merci
Réponses de la communauté
- Frederic321734
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Merci @gerarmenvuca
J'ai eu un technicien Canal au tel, il considère que le problème vient de mon (vieux) décodeur TNT HD. Il le change et m'envoie un cube à la place. Il ne remplace pas ma carte pour l'instant.
Bien cordialement
- gerarmanvuca
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@Frederic321734
Essayez d'avoir la dernière génération de décodeur TNT Pace (fabrication 2018/2019) avec une nouvelle carte.
Il fonctionne très bien .
Cordialement.
- Frederic321734
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Bonjour, et merci pour la réponse @gerarmenvuca.
Mon décodeur n'a pas d'interrupteur à l'arrière les les bouton P-, P+ etc. sont en façade, mais j'ai néanmoins tenté cette opération de mise à jour sans succès.
J'ai aussi réussi à passer par le menu pour accéder aux fonctions de mise à jour du décodeur mais j'ai obtenu "aucune mise à jour disponible pour cet appareil". J'ai même tenté une réinitialisation du décodeur qui s'est bien passée, (recherche des chaines etc), mais à la fin le décodeur s'est remis à redémarrer sans cesse.
Par ailleurs, j'ai constaté que ma carte abonné en façade est légèrement "roussie" à proximité de la puce.
Je pense que je vais appeler le service client de canal pour essayer de changer de décodeur.
Bien cordialement
- gerarmanvuca
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Bonjour @Frederic321734 et @VALERIE4071029
Avez-vous tenté de l'éteindre électriquement par l'interrupteur arrière?
Puis, tout en restant appuyé sur les deux boutons du décodeur sur le dessus (P+ et Mise en veille/Marche), de rallumer celui-ci.
Attendre sur l'afficheur un message de MISE A JOUR.
Quand il apparaîtra, relâcher ces 2 touches, puis laisser faire la procédure qui peut durer une trentaine de minutes et plus, suivant la mise à jour.
Cordialement.
- VALERIE4071029
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Idem.. il redémarre la Box sans cesse je ne peux regarder aucun programme ..
