Sujet en attente de réponse
erreur connexion my canal
- ALAIN45699202
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Bonjour,
Depuis un certain temps, j 'ai en permanence le message suivant qui m'empêche tout accès aux chaines en Live sur PC.
Je n'ai pas de smartphone et la réception sur la télévision est nickel.
Que se passe t-il et que faut-il faire ?
Mon adresse mail est sécurisée et l'assistance canal n'a pas résolu le problème.
Merci !
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonsoir
Contactez le service client pour qu'ils vous indiquent quels sont les équipements ayant décompté des licences, et les réinitialiser s'il y a une erreur.
PS : le message indique 10 mais la limite est de 5.
