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Impossible d’accéder à l’appli MyCANAL sur TV Samsung code erreur technique : ERR-NET-NO-GATEWAY-CONNECTION

Diogene37
Diogene37
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Diogene37
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Publié le
6 octobre 2020
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5 réponses
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il y a presque 3 ans
sujet
q

Impossible d’accéder à l’appli MyCANAL sur TV Samsung code erreur technique : ERR-NET-NO-GATEWAY-CONNECTION

Thème
myCANAL , Message d'erreur , TV Connectée

Réponses de la communauté

SONIA48123443
SONIA48123443
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SONIA48123443
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Bonjour, pour moi, j'ai éteint la télé Samsung Smart TV. (interrupteur général ne pas utiliser la télécommande).

Remy - Equipe CANAL
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Remy - Equipe CANAL
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@Jackycollon86190 : Bonjour, votre TV est-elle bien connectée à internet ? N'hésitez pas à vérifier la bonne connexion de votre TV à votre box depuis les réglages de la TV.

Jackycollon86190
Jackycollon86190
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Jackycollon86190
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mon code erreur est: ERR-NET-NO-TESTPAGE-CONNECTION

Jackycollon86190
Jackycollon86190
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Jackycollon86190
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Oui ma tv est bien inscrite dans matériel sur mon compte canal

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21 novembre 2020
Traité
Remy - Equipe CANAL
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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @Diogene37,

Votre Samsung Smart TV est-elle bien activée lorsque vous consultez votre ESPACE CLIENT ?