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Sujet en attente de réponse

impossible de le télécharger le film acheter

Amine46011117
Amine46011117
Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Amine46011117
utilisateur
Publié le
14 octobre 2020
Nombre de réponses
5 réponses
Consultations
184 vues
il y a plus de 3 ans
sujet
q

J'ai acheter le film (donne moi ta main) mais impossible de le télécharger erreur système erreur technique détectée sûr le serveur de la vidéo a la demande

MY CANAL.png MY CANAL.png
MY CANAL.png
140 ko
14 octobre 2020
Traité
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15 octobre 2020
Traité
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130 ko
26 octobre 2020
Traité
0dad4ac7d379213b6bb7a450d8c678d8925v2-my_canal_original.png 0dad4ac7d379213b6bb7a450d8c678d8925v2-my_canal_original.png
0dad4ac7d379213b6...
130 ko
26 octobre 2020
Traité
Thème
Services , Message d'erreur , Téléchargement , Canal VOD

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour Olivier,

Pouvez-vous nous donner plus de détails ? De quel contenu s'agit-il ? Sur quel type d'équipement avez-vous tenté de le télécharger et quel message d'erreur obtenez-vous ?

olivier55706718
olivier55706718
Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
olivier55706718
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour, même type de problème. Contenu acheté mais le téléchargement est impossible et il n'y a aucun moyen d'obtenir de l'aide.... 10 euros jetés...

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Remy - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

@ROGERGEORGE : Bonjour, rencontrez-vous ce problème pour ce même film ou bien pour un autre contenu ?

Rog de la Saci
Rog de la Saci
Niveau
1
185 / 750
points
Nom de l'auteur
Rog de la Saci
utilisateur
Publié le
réponse
r

Même problème irrésolu par canal ?
J'ai eu 5 personnes différentes sans résultat !
Du bla bla bla mais pas de résultats

Indosaez
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Indosaez
utilisateur
Publié le
réponse
r

On pourra pas trop vous repondre ici nous ne sommes que des abonnes
Ils sont bien gentils chez canal a croire que c est les abonnes qui vont solutionner leurs probleme technique mais on a acces a rien du tout

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...