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impossible de le télécharger le film acheter

Amine46011117
Amine46011117
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J'ai acheter le film (donne moi ta main) mais impossible de le télécharger erreur système erreur technique détectée sûr le serveur de la vidéo a la demande

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Olivier,

Pouvez-vous nous donner plus de détails ? De quel contenu s'agit-il ? Sur quel type d'équipement avez-vous tenté de le télécharger et quel message d'erreur obtenez-vous ?

olivier55706718
olivier55706718
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Bonjour, même type de problème. Contenu acheté mais le téléchargement est impossible et il n'y a aucun moyen d'obtenir de l'aide.... 10 euros jetés...

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

@ROGERGEORGE : Bonjour, rencontrez-vous ce problème pour ce même film ou bien pour un autre contenu ?

Rog de la Saci
Rog de la Saci
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Même problème irrésolu par canal ?
J'ai eu 5 personnes différentes sans résultat !
Du bla bla bla mais pas de résultats

Indosaez
Indosaez
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On pourra pas trop vous repondre ici nous ne sommes que des abonnes
Ils sont bien gentils chez canal a croire que c est les abonnes qui vont solutionner leurs probleme technique mais on a acces a rien du tout

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...