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Lenteur pour télécharger avec Mycanal sur Android

BENOIT43587334
BENOIT43587334
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BENOIT43587334
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Publié le
14 octobre 2020
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
97 vues
il y a environ 4 ans
sujet
q

Bonjour, mon appli met plus de 24h pour télécharger 1 film en basse définition, alors que sur Netflix 15 min. Que puis-je faire d'autre ? Merci à tous

Thème
Services , myCANAL , Tablette et smartphone Android , Téléchargement

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
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Equipe
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Remy - Equipe CANAL
Publié le
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@Zébulon : Bonjour, lorsque vous rencontrez ce problème de lenteur, quel est votre débit ? https://test.canal.fr/

zébulon
zébulon
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zébulon
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour
Pour les téléchargements je suis en wifi

Remy - Equipe CANAL
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Equipe
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Remy - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour @Benoît,

Lorsque vous réalisez vos téléchargements, êtes-vous en 4G ou en Wifi ?