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impossible de se connecter pour résilier mon contrat d'abonement( pas d'acces)
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Jacques44840 utilisateur
- Publié le
- 16 octobre 2020
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 177 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
je veux résilier mon abonnement. impossible de se connecter
- Thème
- Abonnement
Bonjour
Lorsque vous avez des problèmes d'accès à l'Espace Client, suivez les conseils de ce tutoriel:
https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire
A noter que la résiliation en ligne n'est possible que pour les offres sans engagement:
https://assistance.canalplus.com/questions/1651708-resilier-abonnement-canal-engagement
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Sinon, pour les offres avec engagement, regardez ce tutoriel:
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
- sachez que le téléchargement du formulaire de demande de résiliation est facultatif, votre propre courrier (adresse postale, N° Client, etc.) sera suffisant -
- et préférez toujours un envoi par LRAR afin d'éviter tout litige avec le service clientèle, ce dernier pouvant déclarer le courrier perdu ou non reçu -
Cdlt
"Un seul mot, usé, mais qui brille comme une vieille pièce de monnaie : merci !" Pablo Neruda
Réponses de la communauté
je n'y arrive pas non plus depuis hier