Sujet en attente de réponse

Abonnement Mycanal sur l'application Android tv installée sur mon téléviseur

jacques46136602
jacques46136602

jacques46136602

Niveau
2
874 / 2000
points

Bonjour,

J'ai créé un compte sans abonnement et je me suis connecté avec ce compte sur l'application Mycanal Android TV installée sur ma TV Sony.

Il y a une offre qui m'intéresse sur la boutique dans la rubrique Mycanal 100% digital sans engagement à 24,90€ /mois .

Seulement c'est pas clair, si je regarde les modalités des offres sans engagements je n'ai droit qu'au PC , smartphone et tablette ( voir les 39 pages imbuvables).

Par contre sur la boutique c'est mitigé ,je pourrai comprendre que avec cette offre je peux la regarder sur ma tv avec l'appli mycanal, j'écris cela sous toute réserve car cela prête à confusion .

Je n'ai pas trouvé non plus la signification de * a la suite du prix 24,90/mois *

En espérant que quelqu'un pourra m'éclairer car je ne souhaite m'abonner que si cela est possible sur l'application mycanal installée sur ma TV Sony

Cordialement.

Réponses de la communauté

jacques46136602
jacques46136602

jacques46136602

Niveau
2
874 / 2000
points

@indosaez,

Merci pour le conseil , le lien et la deuxième réponse de pierrickand retire toute ambigüité .De toute façon comme c'est du sans engagement, si il y a quelque problème à ce sujet je mettrais un terme immédiat à l'abonnement.Mais en relisant bien l'offre et la FAQ concernant android tv et le sans engagement je pense que c'est clair pour moi maintenant.
Cordialement,
jacques 46136602

jacques46136602
jacques46136602

jacques46136602

Niveau
2
874 / 2000
points

@pierrickland,

je vous remercie pour cette réponse claire, j'ai consulté le lien que vous avez mis et effectivement il n'y a plus d'ambigüité pour moi.
Encore une petite question, lorsque l'on a souscrit l'abonnement avec mycanal android tv, est ce que les chaines sont disponibles rapidement sur l'application? Mais au niveau des modalités ,particulièrement le prix de 24,90€ par mois ,cela peut prêter aussi à confusion si on relit le copier coller que je mets ci-dessous.

CANAL+ et le pack + DE CANAL+ à 24,90€/mois, au lieu de 34,90€/mois (sur PC/MAC, tablette, smartphone) (1)

(1) Offre valable en France métropolitaine du 14 octobre au 30 novembre 2020 donnant accès à CANAL+ avec le pack thématique + DE CANAL+. A défaut de résiliation avant la date d’échéance mensuelle, l’abonnement sera tacitement reconduit pour des périodes successives d’un mois au tarif en vigueur. Hors coûts liés aux offres Internet de votre opérateur. Pour les Abonnements souscrits sur le site Internet boutique.canalplus.com en cas de résiliation, l’abonné perdra le bénéfice de la promotion.
Offre limitée à une seule connexion à la fois sur PC/MAC, tablette ou smartphone et sous réserve de disposer d’une connexion Internet haut débit. Strictement réservée à un usage personnel au sein du cercle de famille.

Particulièrement la phrase ::A défaut de résiliation avant la date d’échéance mensuelle, l’abonnement sera tacitement reconduit pour des périodes successives d’un mois au tarif en vigueur.

Quel est le tarif en vigueur à la fin du premier mois ? celui de la promotion 24,90€ ou l'autre sans la promotion soit 34,90€ .????. j'espère seulement que ce n'est pas que le 1er mois qui est au tarif de 24,90€ ??? .

merci par avance .
Cordialement jacques46136602

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

La réponse officielle de l'équipe Canal est depuis 1 an, que toutes les offres sans engagement ont accès à Android TV et Apple TV, et c'est pour cela qu'ils ont réalisé une FAQ qui le mentionne (que je vous ai mis en lien).
Et il y a de nombreux retours d'abonnés sur ce forum et d'autres qui le confirment.

Ce sont uniquement les Smart TV Samsung sous Tizen, et la Freebox Pop sous Android TV, qui comptent comme decodeur, et ne sont donc pas disponible sans engagement.

indosaez
indosaez

indosaez

Niveau
4
5000 / 5000
points

Dans le doute contactez canal au moins ca sera fiable a 100%
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

jacques46136602
jacques46136602

jacques46136602

Niveau
2
874 / 2000
points

@pierrickand et indosaez,

Merci pour les réponses.Mais qui dois je croire ? pierrickand m'informe qu'avec un abonnement 100% digital sans engagement à 24,90€ je peux recevoir sur l'application Mycanal Android de ma TV Sony le pack que j'ai choisi et indosaez attire mon attention sur le fait que le sans engagement n'est pas possible sur une TV connectée sur laquelle est installée l'application Mycanal.
J'avoue être un peu perdu .
Surtout que je ne comprends pas , car j'ai créé un compte ici , et avec mon identifiant j'ai réussi à me connecter depuis ma tv Sony , d'accord je n'ai aucune chaine en Live mais j'ai pu apprécier un épisode gratuit de la série Two weeks to live .
J'aimerai être certain que si je choisis ce pack à 24,90€ sans engagement , les chaines de canal+ seront bien disponibles sur ma TV Connectée .
Merci par avance.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

La boutique en ligne ne le mentionne pas, mais toutes les offres sans engagement son bien disponible sur Android TV et Apple TV depuis 1 an : https://assistance.canalplus.com/questions/2124417-abonnement-canal-engagement-donne-acces-mycanal-apple-tv-android-tv

indosaez
indosaez

indosaez

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour
L application Canal sur les télés connectées ne sont disponibles que sur une offre avec engagement
Le groupe canal considere le téléviseur comme un decodeur
En fait ils vous offre la possibilite de vousconnecter via un pc relie ensuite a votre televiseur

La petite étoile correspond a modalite des offres en rouge quand on clique dessus voici le PDF

https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/Moda...