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Qualité d'image MYCANAL

manoel3788382
manoel3788382

manoel3788382

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Ma qualité image sur l'application myCANAL est mediocre , mon débit internet est pourtant correct (box 4G), je regarde myCANAL sur PC et Xbox One S
Et les autres applications de vidéos ( Youtube, Netflix, Twitch, Disney+ ...) ont une bonne qualité image, seul myCANAL pose problème.
Y a t-il une solution ?
Merci

Réponses de la communauté

fred7516
fred7516

fred7516

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4
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Bonjour,

Le problème, concernant la qualité d'image sur l'application Mycanal Windows est reconnue par les équipes tech, c'est en cours de résolution....
Voir ce lien a ce propos.

https://assistance.canalplus.com/questions/2408796-application-my-canal-qualite-image

Cdt.