Bonjour Christophe,
En lisant son message j'avais compris qu'il essaie de visionner myCanal sur lecteur de Freebox pop et qu'il n'arrive pas de se connecter avec le code d'acces de Canal.
Mais j'ai peut-être mal compris..

Bonjour Radivoj,
C'est vous qui avez mal lu.
Julien explique qu'il a un message d'erreur qui s'affiche lorsqu'il clique sur l'onglet matériel.
Ce problème se résoud la plupart du temps en nettoyant le navigateur.
Mais si vous faites mieux pas de soucis, n'hésitez pas à apporter votre aide à Julien.

Vous n'avez pas répondu á la question d'utilisateur. Relisez la svp!

Bonjour,
Pour naviguer dans votre espace client, il faut vider cache et cookies de votre navigateur, ou essayer en navigation privée, ou essayer avec un autre navigateur ou depuis un autre support.
Vous trouverez plus de précision dans cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire
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https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits