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My canal sur freebox pop

Julien21816661
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Julien21816661

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Bonjour,
J’aimerais connecté mon compte sur la freebox pop.
Un message apparaît me disant que mon abonnement ne permet pas l’accès à l’onglet Matériel depuis l’espace abonné

Réponses de la communauté

Radivoj
Radivoj

Radivoj

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Bonjour Christophe,
En lisant son message j'avais compris qu'il essaie de visionner myCanal sur lecteur de Freebox pop et qu'il n'arrive pas de se connecter avec le code d'acces de Canal.
Mais j'ai peut-être mal compris..

Bonjour Radivoj,
C'est vous qui avez mal lu.
Julien explique qu'il a un message d'erreur qui s'affiche lorsqu'il clique sur l'onglet matériel.
Ce problème se résoud la plupart du temps en nettoyant le navigateur.
Mais si vous faites mieux pas de soucis, n'hésitez pas à apporter votre aide à Julien.

Radivoj
Radivoj

Radivoj

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Vous n'avez pas répondu á la question d'utilisateur. Relisez la svp!

Bonjour,
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Vous trouverez plus de précision dans cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire
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https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits