problème résolu... sans que je fasse la moindre manipulation... comme quoi le problème ne venait pas nécessairement de ma connexion satellite... je trouve néanmoins dommage que canal ne nous ait pas averti de ce problème... et merci à la communauté !!

@Karine bonjour

Vous avez le nouveau decodeur 4k noir ?

Avez vous suivi cette FAQ ?

https://assistance.canal.fr/questions/2020744-faire-cas-m...

Puis pour recevoir rmc sport il faut qu'il soit paramétré en réception satellite !

Pour cela refaite l'installation depuis le menu/ paramètres/ paramètres technique/ réinstallation/ reinstallation totale

Puis durant l'installation choisissez bien "reception satellite "

Cordialement !

même problème, et je viens de changer mon décodeur....chaines uniquement visibles par internet après manipulation,
donc pas toutes les chaines (pas rmc sport par exemple), impossibilité de zapper sans refaire la même manipulation, .....
pade de changement depuis 48h...

@laurent bonjour

Regardez ici

https://assistance.canalplus.com/questions/1651614-faire-cas-probleme-reception-chaines

Si le problème persiste contactez le service client pour 1 diagnostic

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !